Pravidla kupónů a voucherů

1. Slevové kupóny
   

    

   1. Prodávající může Kupujícímu vystavit na nákup slevový kupón v různé hodnotě (dále jen „Kupón“).
   2. Prodávající Kupujícímu takový Kupón zašle e-mailem nebo v papírové formě spolu s podmínkami jeho použití, platnosti a hodnoty.
   3. Na vystavení Kupónu není právní nárok.
   4. V případě odstoupení od Kupní smlouvy z jakýchkoli důvodů nebo jakéhokoli jiného důvodného vrácení zboží Kupujícím prodávajícímu zakoupeného na základě uplatněného Kupónu, má Kupující nárok pouze na vrácení částky, kterou za nákup zboží zaplatil kromě uplatněného Kupónu i peněžními prostředky, a která přesahuje hodnotu použitou Kupónu na zakoupení zboží. Prodávající může rozhodnout o tom, zda Kupón Kupujícímu v případech podle předchozí věty vystaví na použití v další objednávce.
   5. Každý Kupón obsahuje zejména označení nabídky, cenu, hodnotu Kupónu, dobu platnosti Kupónu, konkrétní podmínky použití Kupónu.
   6. Kupón opravňuje Kupujícího na nákup zboží u Prodávajícího podle podmínek na něm uvedených a těchto obchodních podmínek.
   7. Instrukce pro použití Kupónu jsou napsány přímo na Kupónu nebo v těchto obchodních podmínkách.
   8. Kupující je oprávněn Kupón použít pouze během lhůty platnosti Kupónu. Po uplynutí doby platnosti Kupónu se Kupón stává neplatným a Kupující ztrácí nárok na využití Kupónu bez nároku na vrácení peněz. Prodávající po uplynutí doby platnosti Kupónu neposkytuje peníze, ani žádný jiný způsob kompenzace za nevyužitou hodnotu Kupónu a ani kupní cenu Kupónu.
   9. Kupón není možné vyměnit za peníze, je uplatnitelný výhradně u Prodávajícího, na jehož produkty byl Kupón vydán.
   10. Z Kupónu se nevydává.
   11. Kupón je nepřenosný a nekombinovatelný s jiným kupónem.
   12. Prodávající nenese odpovědnost za ztrátu, odcizení nebo poškození, zneužití, či zničení Kupónu.
   13. Každý Kupón lze použít pouze jednou.
   14. V případě, že Kupující objedná zboží za nižší cenu, než je hodnota Kupónu, nemá nárok na doplacení hodnoty Kupónu nebo na nový Kupón na zbytek hodnoty původního uplatněného Kupónu.
   15. V případě, že Prodávající ze své viny, na základě předloženého platného Kupónu, neposkytne Kupujícímu zboží, Kupující má právo na odstoupení od Kupní smlouvy a má právo požadovat vystavení nového Kupónu na nákup zboží s stejnou hodnotou a stejnou dobou platnosti, jakou měl uplatněný Kupón, a také na vrácení částky zaplacené peněžními prostředky Kupujícím nad hodnotu uplatněného Kupónu. V případě, že doba platnosti Kupónu už uplynula, Prodávající ho znovu vystaví tak, aby ho Kupující mohl využít po stejné délce časového období, jak tomu bylo při předchozím Kupónu.
   16. V případě odstoupení od Kupní smlouvy vystaví Prodávající Kupujícímu nejpozději do 14 dní od prokazatelného doručení odstoupení od smlouvy Prodávajícímu nový Kupón se stejnou hodnotou a stejnou dobou platnosti, jakou měl uplatněný Kupón. Pokud Kupující na koupi zboží použil kromě Kupónu i peněžní prostředky, tyto stejně do 14 dní od prokazatelného doručení odstoupení od Kupní smlouvy zašle Prodávající stejným způsobem, jak použil Kupující při své platbě, včetně nákladů, které Kupující vynaložil v souvislosti s objednáním zboží, pokud se Prodávající a Kupující nedohodli jinak.
   17. V případě odstoupení od Kupní smlouvy z jakýchkoliv důvodů nebo jakéhokoli jiného důvodného vrácení zboží Kupujícím prodávajícímu zakoupeného na základě uplatněného Kupónu, má Kupující nárok pouze na vystavení Kupónu ve stejné hodnotě a s stejnou dobou platnosti, jakou měl uplatněný Kupón na zakoupený produkt. V případech podle předchozí věty, kdy Kupující kromě uplatnění Kupónu zaplatil kupní cenu zboží nad hodnotu uplatněného Kupónu peněžními prostředky, má nárok také na vrácení částky, kterou za nákup zboží zaplatil peněžními prostředky, a která přesahuje hodnotu použitou Kupónu na zakoupení zboží.
   18. Kupón uplatněný nebo použitý v rozporu s těmito obchodními podmínkami, nebo v rozporu se zákonem se stává neplatným.
2. Voucher (dárkový kupón)
   1. Voucher (dárkový kupón) je určen na úhradu zboží v internetovém obchodě Prodávajícího a je považován za ekvivalent peněžního prostředku.
   2. Voucher je zasílán pouze v elektronické podobě na zadanou e-mailovou adresu. Voucher je možné uplatnit uvedením kódu do pole Kupón/slevový kód na stránce www.prochem.sk v sekci POKLADNA do na to vytvořeného formulářového okna. Voucher je možné uplatnit pouze v celé jeho hodnotě a to pouze jednou. Uplatněním voucheru uvedením jeho kódu při online objednávce na www.prochem.sk, ztrácí tento voucher platnost. V případě, že Kupující při objednávce nevyužije celou hodnotu voucheru, zůstává nevyužitá hodnota voucheru propadlá.
   3. Voucher není možné, po uplynutí doby pro odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícím, na základě které byl voucher Kupujícím zakoupen, vrátit a požadovat místo něj peníze. V případě odstoupení od Kupní smlouvy na nákup zboží v internetovém obchodě, kde za cenu zboží bylo zaplaceno voucherem, vrátí Prodávající Kupujícímu původní voucher, nebo Prodávající Kupujícímu vystaví nový voucher v hodnotě vráceného zboží.
   4. Prodávající není odpovědný za ztrátu, odcizení nebo zneužití voucheru.